牽過馬路也牽進人心！她數年如一日，守護視障顧客的每一步

近期網友在社群上表揚 7-ELEVEN 店員協助視障人士過馬路，引起廣大迴響。其實，這幕日常背後，藏著永藝門市夥伴曉涓多年來的用心。

年約四十的譚先生，是永藝門市對面視障按摩店的師傅。每次來到門市，曉涓和其他夥伴總是親切迎接，不僅貼心記住他習慣購買的飲料、零食，也會為愛嚐鮮的譚先生介紹新品；門市人流較少時，更會主動攙扶他過馬路、親自外送咖啡，日日點滴累積出譚先生對門市的信任，多年來都是門市熟客。

已於 7-ELEVEN 服務 11 年的曉涓觀察，視障人士聽覺較敏銳，除了周到的服務外，每當新夥伴入職時，也會請夥伴主動自我介紹，用聲音加速彼此熟悉，也讓譚先生到門市就像回到朋友家般安心。曉涓謙虛地說，這些都是舉手之勞，過往看著加盟主善待顧客，也希望自己能將這份心意傳承下去，以微薄之力傳遞大大的溫暖，不懈地守護每位顧客。

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