暖心不只是一杯咖啡，更是門市裡的一份真心服務

uniopen

2025/12/28 | 1分鐘閱讀

位於開南大學內的 7-ELEVEN 開大門市，是師生們生活中最熟悉的角落。今年暑假，門市收到一封特別的感謝信，來函寫道：「你們的存在，讓我們少了許多奔波與不便。曾目睹員工在服務過程中遭遇不友善對待，希望透過這封信，表達對門市夥伴的感激與支持。」

店經理林宸榆回憶，收到感謝信後，店內洋溢著開心的氣氛：「很少有人主動來表揚，真的很感動，早班同仁知道後，做咖啡的腳步都好像在跳舞呢！」她笑說，不僅是校內熟客，外校人士也常把門市當作校園的服務中心詢問大小事，「即便這不是原有業務，但我們都會好好跟客人溝通，學會更有耐心地傾聽與回應。」

桃園縣開大門市店經理宸榆

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