【羅智先電商超車1】零售霸主連吃雅虎電商、網家　羅智先心中盤算曝光

去年，統一集團一連吃下兩大老牌電商，為市場投下震撼彈，身為集團大家長的羅智先接受本刊專訪時，親自揭露統一集團的電商大計。

2024年，統一集團在電商領域大擴張，先吃下Yahoo台灣電商事業，再入股PChome，全力朝全通路生活品牌發展，讓各家業者嚴陣以待。

事實上，統一集團在電商領域並非沒有著墨。早在2001年，統一集團就取得網路書店博客來的經營權，多年來不僅單季獲利超過億元，每股盈餘也維持在20元上下，堪稱集團小金雞；之後陸續推出7-ELEVEN線上購物中心、7-ELEVEN i預購、iOPEN Mall購物商城，並經營康是美官方網購eShop，推出美妝、保健品牌旗艦館。

為提供消費者生鮮服務，統一集團也透過統一生機經營聖德科斯購物網，主打生機食品，販售生鮮蔬果、肉品海鮮；同時，利用統一數網搶進生鮮電商，成立「鮮拾網」。但業界人士觀察：「統一集團在電商領域的布局，看似什麼類型都有做，但似乎都沒有展現出成效。」

身為統一集團大家長的羅智先不諱言：「利用電子進行商務與互動已是現在所有企業的基本標配，所以集團各單位也已經都有一定比例的電子商務，但是我們對電子商務的思維，主要還是衍生於現有實體交易基礎上的延伸，所以在數位文化和素養上與所期待的數位經濟模式仍有差距。」

他深知，有關數位世界的思維，統一集團並不熟悉，因此需要有更好的夥伴加入，「藉著純電商企業的加入，集團的成員可以在互動中更快地去領悟如何培養數位經濟的能力以及與消費者的互動。對我們來說，這是一個很好學習的平台。」甚至喊話，未來一定要將各事業群電商整合起來，並由他親自坐鎮指揮。

羅智先的第一步，是以「觀察員」的身分在一旁學習，「目前我們感覺最深刻的就是，在數位經濟世界裡的點與點之間互動，會讓中間化存在的空間愈來越窄，但好消息是，這也同時提供了更多的探索空間，對我們過去所熟悉的完整垂直及水平營銷體系是一個很大的震撼和啟發。」

羅智先對未來充滿期待：「在現在的基礎及架構上，我們還是會不斷的打磨各項元素及條件，讓整個組織系統能力可以持續強化。」他相信，只要不斷的優化集團的營運，就能夠更好地服務消費者。

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