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2023年日本迎來最多入境旅客,其中像是東京、關西機場擁擠、通關困難。Source:David Denardi@Pexels
2023年,日本迎來史上最多的入境觀光人潮,超過3,686萬人踏上這塊充滿吸引力的國家,熱度空前。這股旅遊洪流也同步把各大主力機場推向極限,尤其是東京與關西這兩大國際門戶,幾乎天天像黃金週。從航班數量暴增、候機人龍爆長,到入境審查動輒排隊超過一小時,再遇到天氣異常導致機場關閉或航班大亂,整個動線幾乎癱瘓。其實,日本並非坐視不管,從導入Visit Japan Web、各式簡化手續的措施,確實有幫助加快通關速度。但面對如海嘯般湧入的國際旅客,現行系統顯然還是應付不來。更不用說即將登場的「大阪萬博」,預期將再次推升入境潮高峰。
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日本啟用全新「共通Kiosk」系統,簡化入境手續,縮短排隊時間,提高通關效率。Source:Weizya aa@Pexels
為了應對日益膨脹的出入境人潮,日本終於在本月正式啟用全新「共同自助通關機(共通Kiosk)」系統,這套新系統目前已率先部署於旅客密集的三大樞紐:關西機場第一與第二航廈,以及東京羽田機場第二與第三航廈、成田機場第三航廈。將整合原本繁瑣的手續,以往旅客需要手動填寫或事先透過Visit Japan Web輸入的報關與入境資料,現在只需在「共通Kiosk」前操作一次,便可一站式完成所有流程。簡單來說,從資料登錄、報關程序到入境查驗,全部濃縮進一台機器,讓繁瑣程序瞬間退場,大幅縮短排隊時間,節省旅客體力與耐心。
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新系統簡化入境流程,掃描QR Code、護照及辨識後,直接引導旅客走優先通道領行李。Source:Afif Ramdhasuma@Pexels
就如過去一樣,旅客只需在出發前,或是抵達日本機場入境前,先填好Visit Japan Web的必要資料。接著入境時只需簡單幾個步驟:一、掃描Visit Japan Web產生的QR Code與護照,二、配合指紋與臉部辨識確認身分即可。過去得排兩次、繞兩邊、填兩份資料的麻煩手續,現在一台機器就能全包。更貼心的是,完成辨識後,系統會自動判斷旅客是否需要接受進一步的海關查驗,並於畫面上直接顯示,減少現場溝通與混亂。最後,系統還會引導旅客走向指定的「優先專用通道」去領取行李,省去人擠人的無謂等待,整體動線也更加流暢有序。
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